Mes: diciembre 2009

Malditos Humanos todo lo destruyen – Avatar

 

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Sí, eso fue lo que pensé cuando estaba viendo «Avatar» ¡Malditos Humanos, todo lo destuyen! Y también pensé «¡Malditos gringos por qué siempre se sienten con el derecho de explotar recursos naturales que no les pertenecen!»

Pero bueno vayamos a lo importante, vi los cortos de Avatar aproximadamente en Octubre y me llamó la atención, aunque aún no decidía si la iba a ver o no. Con el paso de los días me fue llegando más información sobre la película por diferentes medios y entonces dije «ok, la voy a ver» y comencé a esperar el maravilloso estreno. No sabía si verla en 3D o normal, dado que las dos películas que he visto en 3D no me impactaron tanto, le vi más 3D al anuncio de «ponte tus lentes ahora» que a las películas como tal.

No pude ir a verla en cuanto se estrenó, sino hasta hoy y como ya muchos la habían visto los comentarios decían que mejor la viera en 3D así que eso hice.

Y bueno, ¡Woooow! ¡Qué les puedo decir, si ni las palabras me alcanzan! Me encantó la película, todo, absolutamente todo; música, efectos visuales y de audio, la historia, los personajes. Me hizo experimentar todo tipo de emociones; ternura, coraje, tristeza, alegría…

Los escenarios están increíbles, es un mundo de ensueño, las criaturas son fabulosas.

Ésta es una de las producciones más caras de la historia, es del mismo director de «Titanic» pero esta referencia no debe influir en lo que se imaginan que verán.

Fueron 4 años de producción para ésta película y la idea surgió hace 15 años. La verdad cuando la veía me preguntaba a qué mente se le había ocurrido tanta cosa. ¡Me sorprende! De repente tuve como 3 preguntas durante la trama que no vi resueltas pero creo que al final no importó.

El link de la página oficial es http://www.avatarmovie.com/ Si no han visto la película, ¡Véanla!

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Para ser el más grande, primero hay que ser el más pequeño.

 

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Moría de ganas de ver Nikté desde que la vi anunciada en un espectacular de la Cd. de México, no vi «La Leyenda de la Nahuala» película antecesora de los mismos productores sin embargo, tenía mucha curiosidad de ver el trabajo mexicano en animación y dado que la película involucraba un poco de historia lucía atractiva.

Hoy por fin tuve oportunidad de verla y no salí muy feliz del cine, siento decir que me aburrió. Quizá porque dos horas antes vi «Avatar» o simplemente porque la historia no logró engancharme. Sé que no soy el target, sin embargo me gustan las películas infantiles y tengo algunas favoritas como «Up» y «Monsters Inc» y Nikté no logró entrar en mi lista.

Las señoras que iban con niños hacían comentarios como «tiene bonitos dibujos» y reaían de vez en cuando con alguna ocurrencia o con el famoso guajolote sagrado. Había muchos niños en la sala pero ninguno hacía ruido, no sé si se quedaron dormidos.

La moraleja es muy buena, eso no lo puedo negar, es una buena cátedra de valores para los niños.

Al final a la única que escuché emocionada fue a una pequeñita como de 5 años de edad la cuál iba platicándole a su mamá las escenas que más le habían gustado y las que le habían dado miedo.

La película no era lo que esperaba, Nikté como personaje tampoco era como la imaginé y en conclusión si tienen niños pequeños como de 4 a 8 años y no saben que hacer con ellos en estas vacaciones puede que les resulte entretenida esta película, pero si eres alguien como yo, bastante grandecito, que acostumbras ver pelis para niños mejor no la veas porque te vas a aburrir.

La página oficial de la película es http://www.niktelapelicula.com.mx/ por si requieren más info.

Tener por tener una página Web no te sirve de nada.

superPape

 Todavía hay empresas en México que no cuentan con una página Web, se rehúsan a tenerla porque creen que no les servirá de nada y hay otros que piensan que deben tener una sólo para estar a la moda, no porque realmente entiendan lo que implica tener una.

Una página Web es como tu tarjeta de presentación, ¿no le dejarías tus datos a un cliente anotados en la servilleta sucia del café que te tomaste esta mañana o sí? Del mismo modo una página Web es la primera impresión que un cliente va a tener de ti (de tu empresa) recuerda que muchas veces no hay segundas oportunidades, así que atrapa a tu cliente desde los primeros segundos en los que ve tu página.

¡Deja esa labor a los expertos! Todo mundo te puede decir que te hace tu página, con tal de que tengas una. ¡Claro! Y si alguien te dice que te la deja en $1,500.- y un experto te la ofrece en $8,000.- seguro te irás por la primera opción, pero los resultados no van a ser los mismos.

Tu página Web se debe diseñar de acuerdo a lo que quieres transmitirle a tu público objetivo; colores, imágenes, compatibilidad con navegadores y muchas cosas más se deben tomar en cuenta.

No es lo mismo hacer una página de un despacho de abogados que una de un parque de diversiones, no es el mismo tiempo el que tiene un universitario para navegar en una página que el que tiene un empleado de tiempo completo. No se le habla igual a gente de la industria farmacéutica que a gente de la industria textil.

Cuida bien qué les vas a decir y cómo lo harás. A la gente le importa poco saber la historia de tu empresa, saber que tienes 35 años en el mercado y que empezaste el negocio cuando apenas habías cumplido los 15 años de edad porque el abuelo te la heredó. La persona que visita tu página, de entrada quiere soluciones, ya sea que busque un producto o un servicio, quiere que le resuelvas un problema o que le satisfagas una necesidad, si lo enganchas con eso querrá contactarte, así que dale mucha importancia a tu página principal y también a esa sección que muchos dejan al final que es el contacto, ya sea con un formulario, con tus teléfonos, con un mail, eso también depende de tu cliente y lo mejor en este caso es  brindarle todas las alternativas posibles y dejar que él elija.

Tener una página profesional que refleje quién eres, que transmita seguridad al cliente y sobre todo que te genere oportunidades de negocio (leads de ventas, atraer capital intelectual, atraer posibles inversionistas o alianzas…). Tú defines cuál será el objetivo de la página pero deja que el experto te asesore.

No sabes todo lo que puedes obtener con una buena página Web, pero ojo, eso no basta. Tener una página y que nadie la vea no te dará mucho resultado, para eso en otro post te platicaré sobre las formas de darle difusión a tu página porque una página sin visitas es como mandar a imprimir cien mil folletos y guardarlos en un archivero en lugar de repartirlos.

Si para este 2010 quieres empezar a tener presencia en Internet esta información te será de utilidad.

Este post también lo encuentras publicado en http://blog.telaio.com.mx

El enojo que me provocó el cajero de la Comercial Mexicana

 

Llevo aproximadamente dos años comprando con frecuencia en la Comercial Mexicana de la Zona Azul de Satélite y aunque a veces son medio sonsos para atenderte, en general nunca me habían hecho enojar tanto como ayer.

Necesitaba comprar unas gotas para los ojos, así que fui a la farmacia de La Comer, mis gotas eran algo costosas así que decidí comprarlas ahí porque te bonifican el 10% del costo de medicinas en tu «monedero naranja» y yo suelo ser el tipo de personas que busca esas promociones.

Llego a la farmacia, pido las gotas y me formo en la caja de ese departamento. Como siempre no tenían cambio en la caja, no me explico por qué nunca tienen cambio si de las enemil veces que he ido a comprar medicinas ese departamento es muy visitado, deberían proveerles del dinero necesario para que puedan dar cambio.

El cajero se fue a cambiar el billete de una de las personas que estaba antes de mi en la fila, así que esperamos unos minutos mientras regresaba pero el tiempo pasaba y el cajero ni sus luces. Como no te dejan llevarte las medicinas a pagar en las cajas normales, ahí estábamos todos bien pacientes.

La encargada de la farmacia al ver que el cajero tardaba mucho nos mandó a pagar en la caja del departamento de perfumería y cosméticos, que está como a 10 o 15 pasos de ahí.

Tenía un compromiso y no podía perder más tiempo así que sinceramente corrí para ganarles a los demás ya que yo sólo llevaba una miserable cajita y las demás personas llevában cajas y cajas de medicamentos.

Llego a la caja de perfumería y el cajero me ve con una cara rara como diciendo «eso no te lo voy a cobrar aquí» entonces le dije «nos mandaron a pagar acá». Yo iba a pagar con un billete de 500 y ya lo traía en la mano junto con la caja de las gotas. Él al ver mi billete me dice «no tengo cambio», pero con una actitud como de «y hazle como puedas».

Pude haber pagado con tarjeta y evitarme el resto del numerito, pero si se supone que te están dando un servicio y que estás haciendo una compra con un medio de pago universal, es el colmo que te digan «no tengo cambio» y te dejen ahí sin ofrecerte alguna forma de solucionar el asunto.

Después de decir eso me ignoró totalmente y vio a la siguiente persona en la fila, me hice a un lado pero no me fui de ahí y le dije «So?» y me vuelve a mirar como diciendo «creí que ya te habías ido». Necesitaba con urgencia las gotas así que no iba a dejarlas ahí para ir a buscarlas a otro lugar, así que le dije «estas gotas cuestan más de 250 pesos, supongo que sí te alcanza con lo que tienes para darme cambio» Y sacó el cajón de la caja registradora para enseñarme los billetes y me dijo «no, no alcanza».

Ya ni me fijé bien cuánto tenía en su caja, porque para ese entonces ya me estaba estresando la situación, pero recuerdo haber visto varios billetes de 50 y de 20, supongo que con eso completaba mi cambio, además es su obligación ir a cambiar como lo hizo el de la caja de la farmacia, quien para ese entonces todavía no regresaba a su lugar.

Me volvió a dejar ahi y le dije «bueno, entonces ofréceme una solución ¿o no piensas hacer nada?». Después de tomarse otros minutos para pensar y enojado (como si yo tuviera la culpa de sus males) me dio una ficha con un número y dijo que mandaría a alguien a dejar mis gotas en alguna caja de las de afuera y que ahí podía pagarlas.

La persona que llevó mis gotas era una demostradora de Bimbo, que no me explico qué hacía en el área de perfumería. Amablemente me acompañó y como que me hizo la plática para que se me bajara el coraje, dijo que qué caras son mis gotas y terminamos platicando acerca de mi operación de los ojos.

Ya en la caja en la que me iban a cobrar, después de unos 20 o 30 minutos perdidos, me atendió uno de los cajeros más amables de ahí, él ya lleva tiempo laborando en La Comer y es de los que mejor hacen su trabajo. Ahí se nota una marcada diferencia entre alguien a quien sí le gusta lo que hace y alguien a quien no.

Pensaba todavía tomarme el tiempo de ir a quejarme con algún supervisor, pero tenía una cita a las 2:00 pm y por el relajito de las gotas ya era muy tarde como para pasarme un rato más en eso.

Al final, el único mensaje que quiero transmitir es que hay personas que no deberían prestar servicios al cliente porque si nos tratan de esa manera se quitan las ganas de regresar a comprar y el negocio pierde ventas. La atención al cliente es muy importante, lástima que no a todos les queda claro.

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Fuente de la imagen: http://farm3.static.flickr.com/2403/1609957886_b22b69433e.jpg

L’oreal – 100 años de belleza

 

Ayer sábado 12 de diciembre casualmente cambiándole de canal a la televisión fui a dar al canal 13 de TV Azteca. Transmitían un especial de L’oreal, ya estaba empezado y no tenía contemplado verlo pero me atrapó.

Por años he visto publicidad de L’oreal pero nunca la había analizado ni le había puesto atención, para ser sincera me era «equis» aunque es cierto que su frase «porque yo lo valgo» está posicionada en mi mente.

Conforme veía el especial y a las actrices que representan a la marca quienes decían maravillas sore L’oreal lograron contagiarte la emoción pero me dije «bueno sí pero yo ni uso L’oreal» y en eso ¡Oh sorpresa! aparece una imagen en la que se veía que Maybelline, Garnier y Elvive son de L’oreal y fue entonces cuando volteé a ver hacia mi tocador y dije «bueno, pero si la mitad de lo que está ahí encima es de L’oreal» y al darme cuenta de ello decidí ya no cambiarle de canal.

El programa estaba muy bien hecho, lograron que me identificara por completo con la marca y conocí cosas de su historia que para nada sabía. Sí había visto que en su publicidad ponían a personas famosas pero no sabía que eran elegidas de acuerdo a ciertas caracterísitcas y a lo que representan, tampoco sabía lo mucho que se preocupan por la belleza interior ni que hacian labor social apoyando a mujeres pobres.

loreal

http://www.lorealparis.com.mx/backstage/stars.asp

Puedo decir que después de lo que vi me declaro fan de L’oreal y al darme cuenta de que yo uso sus productos con mayor razón, así que aprovecho para felicitar a la marca y a su excelente trabajo que ha hecho no sólo en el desarrollo de productos para la belleza sino también por su labor de marketing y publicidad que han mantenido durante años.

Se me ocurren ideas que podrían aplicar más adelante utilizando Internet para hacer otro tipo de campañas. Quizá alguna vez pueda platicarle a gente de la marca directamente.

Nostalgia.

 

Nostalgia es recordarte y no tenerte,

es desear estar contigo y saber que estás muy lejos.

Nostalgia es intentar en mis sueños abrazarte

y al despertar sentir tu ausencia. Se esfumó hasta tu reflejo.

 

No somos los mismos ya, razón no había para detenerte.

¡Vuela libre mariposa, que tus alas no he de cortar!

Aunque mi corazón flagelado insista en recordar y llorarte,

era tiempo de cambiar la página para poder el ciclo cerrar.

 

¡Nostalgia, desaparece, ya no quiero sentirte!

Quiero dejar de añorar tantos momentos hermosos.

Quiero iniciar una historia nueva y seguir adelante.

Quiero dejar de sentir el yugo. No quiero más minutos dolorosos.

 

Extraño a alguien que ya no existe. Yo no quería perderte.

Me duele, me desgarra, me parte. ¡Malditos sentimientos horrorosos!

Quisiera haber podido congelar el tiempo y aún tenerte,

pero imposible es y sólo queda la nostalgia en mis ojos llorosos.

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Las cosas simples de la vida.

 

A veces las cosas simples de la vida son las que te regalan más satisfacciones. Te pondré una lista de las cosas que puedes hacer la próxima vez que salgas a la calle, intenta hacer por lo menos 3 o 5 de ellas y si lograste ver algún efecto positivo en ti regresa y coméntalo. ¿Te late?

1.- Observa el cielo, fíjate en su color y en las nubes.

2.- Escucha el crujir de las hojas secas que cayeron de los árboles al ser pisadas. Siente el sonido en tus pies. (Sí, «siente el sonido» no estoy debrayando).

3.- Sonríele a las personas. No sólo les alegrarás el día, también se alegrará el tuyo.

4.- Si entras a un baño público, sé educado (a) y saluda a la persona que está adentro haciendo limpieza «Buenos días (tardes/noches)» y sonríe mirándole a los ojos.

5.- Siente el viento pegar en tu cara o el sol tocando tu piel.

6.- Observa a los niños que veas en el camino y recuerda cómo eras a esa edad.

7.- Di «gracias». Seguro hay ocasiones en las que no lo dices.

8.- Observa a dos personas a lo lejos que estén platicando y trata de imaginar lo que dicen, de acuerdo a sus rostros inventa historias de lo que platican, seguro serán divertidas.

9.- Canta en la calle mientras caminas. Los demás te verán como si estuvieras loco, pero en el fondo te envidiarán porque tú te atreves a hacerlo y un día ellos también cantarán.

10.- Regálale una sonrisa a los que te piden dinero. Si no les vas a dar una moneda créeme que una sonrisa les hace el día y cuando veas su reacción ellos te harán tu día.

Si quieres agregar más puntos coméntalos abajo. Siempre es bueno conocer tu opinión.

felicidad

Si no te gusta tu trabajo déjale tu lugar a alguien más.

Siempre he pensado que la gente debería trabajar en lo que le gusta, desafortunadamente no siempre es así, de modo que nunca falta aquel que nos hace pasar un mal rato porque no hace su trabajo con gusto.

Hoy me tocó estar con uno de esos sujetos. Se trata de alguien que trabaja en el Servicio Postal Mexicano, trabajo que supongo debe ser aburrido y metódico, pero hay gente a la que le gusta hacer cosas así, sin embargo supongo que al que vi hoy no le agrada tanto.

Acompañé a una ex-compañera de trabajo a recoger un paquete. Dicho paquete se envió a la oficina en sábado, lógicamente como no había quién atendiera ese día nadie lo recibió y el cartero amablemente dejó una notificación «se le envió un paquete pero como no estaba por favor pase a la oficina de MexPost a recogerlo» y ahi va mi compañerita el lunes a las oficinas y un sujeto que ni siquiera intenta ser simpático le dice «Es el primer aviso que le dejan, así que van a hacer dos intentos más por enviárselo, vaya a su casa y espere a que le llegue el paquete» ella bien obediente se fue y así pasaron días y días y el famoso paquete nunca llegó.

Hoy por segunda vez ella fue a las oficinas de correos, ésta ocasión la compañé y el mismo sujeto le dice «¿pero por qué no vino con esta notificación a recoger su paquete?» a lo que ella respondió «vine y usted me dijo que me esperara a que lo llevaran nuevamente». La conversación fue larga pero para no marearlos, todo se resume en que esta persona se contradecía a si misma con lo que decía hoy y lo que había dicho en la visita anterior. Me daban ganas de decirle «es usted un inútil y un tetazo» porque aparte su actitud era tan mala que me estaba enfadando.

Después de su argumento que para nada servía se lavó las manos diciendo «es que el que fue a entregarlo no era su cartero era un suplente» (O sea otro teto que no disfrutaba su trabajo y por eso no regresó las 2 veces más que debía para encontrar a alguien que lo recibiera).

Al final no nos resolvió el problema y ahí es cuando digo «¿Por qué un sujeto que no disfruta su trabajo y no te va a resolver una situación que debería resolver termina fastidiandote el día?» Señores (y señoras, niños, niñas, adolescentes y demás) busquen trabajos en los que sean felices, si no lo disfrutan no sólo estan siendo miserables ustedes, le estan haciendo pasar un mal rato a la gente que tiene que lidiar con sus ineficiencias.

El mejor trabajo es el que te hace feliz. ¡Punto! Si no lo eres, mejor déjale tu lugar a alguien más.

cartero

Fuente de la imagen: http://www.underconsideration.com/brandnew/archives/correos_de_mexico_05.jpg