Mes: diciembre 2009

Saber hablar por teléfono es básico.

 

telefonistaMe cuesta trabajo entender cómo hay gente a la que no se le da el hablar por teléfono, pero bueno, si no son muy hábiles para eso deberían usarlo sólo para lo básico. ¡Pero no! He escuchado tras el teléfono a esas personitas atendiendo conmutadores o respondiendo en alguna empresa de renombre y al escucharla dejan en el piso la imagen de esa empresa.

Si hay algo que me molesta es eso, que alguien te responda el teléfono con una voz toda aburrida, en un tono bajito y que hasta parece que le da miedo que le hayas llamado. Bueno, quizá no me molesta, más bien me desespera.

Por eso si tú tienes una empresa fíjate bien a quién pones detrás del teléfono, puede que te esté ahuyentando a los clientes y dale al resto de tu equipo de trabajo un breviario cultural sobre cómo responder porque nunca falta que un día alguien que no es quien habitualmente responde el teléfono tiene que hablar con un cliente y podrías caer de espaldas si de pronto te das cuenta que tu gente habla como la india María.

Así que ¡aguas! que la persona que responde tu teléfono es una más de tus cartas de presentación, no tiene que ser tan agraciada físicamente, lo que cuenta es que tenga una buena dicción, trato con el cliente, la famosa «facilidad de palabra» que tanto se menciona en las vacantes de trabajo, que sepa fingir y hasta mentir, porque a todas las telefonistas, secretarias o como quieran llamarles les ha tocado mentir en algún momento -«El licenciado no se encuentra salió a una cita y regresa en la tarde» – (ajá …¿Y luego?) y algunas son tan evidentes que les caes en la mentira.

O qué tal la clásica a la que le pides hablar con Sergio Gómez y se escucha que le pregunta a la persona más cercana «Oye, ¿Hay un Sergio Gómez en la empresa?…¡Ah, ya, se refiere a Serch! »

¡No, no inventen! Por eso mejor aguas con estos pequeños detalles porque dejan mucho de qué hablar. Contestar el teléfono tiene su chiste, así que también aprendan a valorar el trabajo de aquellas personas qe sí lo saben hacer.

De tarea les dejo que evalúen cómo les contestan el teléfono personas de otras empresas y comparen con la forma en que contestan en la suya o cómo lo hacen ustedes mismos. Créanme que les va a servir.

Concierto Sarah Brightman 2008

sarah

No había escrito mi crónica pero creo que debo hacerlo antes de que lo olvide. Ese día fue uno de los más bonitos de toda mi vida.

El concierto fue el domingo  9 de noviembre de 2008!!! Ese día me fui desde tempranito con un niño al que quiero mucho pero que ahorita quién sabe dónde esté, jeje.

Bueno, todo el día fue lindo, pero lo mejor comenzó ya en la tardecita. Salimos con tiempo para llegar al concierto, pero no sabíamos que muchas calles estaban cerradas por la construcción de una nueva línea del metro, así que entre tanta vuelta se nos hizo tarde. Mi amigo iba preocupado y yo no sabía si llorar o enojarme, sólo contaba hasta el mil ocho mil, jajaj para no desesperarme.

Llegamos al palacio de los deportes a las 7 en punto, hora en la que iniciaba el concierto, pero ¡adivinen qué! no había lugar en el estacionamiento y nos mandaron al Foro Sol, cosa que nos quitó como 10 o 15 minutos más.

Llegamos al palacio nuevamente y corrimos hacia adentro, saqué los boletos, agarré a mi acompañante de la mano y corrimos, después creo que lo solté, jajaja no recuerdo bien, pero lo que sí recuerdo es que el concierto ya había empezado y le dije «correeeee…esa canción me gusta» si no me equivoco estaba la de «Let it rain»

Llegamos por fin a la parte de adentro después de las dos o tres revisiones previas de boletos por parte del personal del lugar, todo estaba oscuro y no se veía nada como para buscar los asientos, así que tuvimos que recurrir a uno de esos ñores que te llevan a tu lugar con su lamparita y luego te sacan una lana, jajaj.

En fin, llegamos y era como de telenovela o película de amor, amo la música de Sarah y me emocionó muchísimo verla en vivo, además era como un momento mágico y el hecho de estar con ese niño convertía todo en algo doblemente especial.

Cada canción, cada abrazo, cada mirada, estarán por siempre en mi corazón.

El concierto estuvo de lujo, al igual que las coreografías y cambios de vestuario, escenografías y todo…la verdad estuvo maravilloso y después de 2 horas todo llegó a su fin.

No ahondaré en detalles de las canciones, al fin y al cabo las grabé en mi cel, jaja sólo el audio…

Ahhh y el momento chistoso de la noche fue cuando nos espantó el conejo de Alicia en el País de las maravillas.

El más emotivo, fue cuando cantaron Sarai Qui, Sarah y Alessandro Safina.

El más loco…el fantasma de la ópera.

En fin…no quiero olvidar ese día porque fue de los más maravillosos de mi vida, aunque el niño con el que fui ya no esté aqui y ya no sepa nada de él.

The sound advice project

Aquí les paso un link para que le echen ojo http://www.thesoundadviceproject.com/  

audioPulsera

Se trata de una campaña desarrollada en EU, el objetivo era que los padres tuvieran un canal de comunicación con sus hijos para decirles «no uses drogas» sin que los chavos lo tomaran como un «consejo aburrido» o el clásico que mientras más te dicen «no lo hagas» más lo haces. 

Lo que se les ocurrió es una red para padres en donde ellos entran y graban un mensaje para su hijo, por ejemplo «confío en ti y sé que no me vas a defraudar» luego ese mensaje se convierte en una pulsera con la forma de las ondas que tiene ese audio.

La pulsera llega al domicilio del padre o madre de familia y se lo entrega a su hijo(a) Un regalo original y para los chavos es como «la voz de su conciencia».

Duele mucho el amor

 

Mala jugada del destino nace

absurdo, loco, siempre me sucede,

amor repentino no se concede,

amistad sincera que se deshace.

 

Traición que pronto el corazón hace,

maldición gitana, nunca procede,

bendición divina que retrocede,

para mí, desgracia que no me place.

 

Imposible explicar tal suceso,

amor es su nombre y no entiendo

el mensaje implícito del proceso.

 

Analizo todo, aún no comprendo,

aumenta mi confusión con un beso

y al final acabo sufriendo.

 

Amar, sentir, magnífica pasión,

tocarte, besarte, definir el amor,

sufrir y morir, enorme decepción.

 

Existir, compartir, buscando valor

olvidar el desdén de tu compasión.

Comenzar y acabar, un triste dolor.

pareja-separada1
Fuente de la imagen:
http://diapasondepalabras.files.wordpress.com/2009/08/pareja-separada1.jpg

Ángeles.

 

La bondad y la nobleza los caracteriza, son seres maravillosos, no les importa conseguir fama o dinero, lo único que desean es ayudar. Se llaman «ángeles» y no es necesario que imagines a un ser divino con alitas y túnica blanca ¡para nada! Estos ángeles tienen un aspecto común, parecen personas como tú o como yo; ahora mismo podría estar uno junto a tí, sin embargo no te darás cuenta tan fácilmente y te lo digo porque yo conozco muchos ángeles y sólo yo sé que lo son.

El último ángel que conocí marcó mi vida por completo, ahora ya no está conmigo pero ocupa un lugar importante en mi corazón.

Eran un dia común y a mi alrededor había sólo personas comunes, tal vez «comunes» no sea la palabra adecuada, esas personas en realidad eran frias y superficiales, deseaba que fueran diferentes, necesitaba compañía pero no quería esas amistades disfrazadas, necesitaba un amigo real, alguien que compartiera mi definición de «amistad», fue entonces cuando un ángel llegó a mi vida; parecía una persona común pero algo en mi corazón me decía que era diferente, no sé como, simplemente lo sentí. Su bondad, nobleza, ternura y sinceridad lograron que yo confiara plenamente en ese ser maravilloso.

Sin darme cuenta nos convertimos en grandes amigos, despertó en mi las ganas de seguir viviendo, me enseñó a creer en los sueños…a seguir adelante.

Se la pasaba ayudando a cualquiera que estuvira en desgracia. Aprendí tantas cosas estando a su lado, necesitaba tanto que estuviera cerca de mi porque eso me hacía sentir una tranquilidad enorme, su simple presencia hacia que todos mis problemas desaparecieran y yo lograra sonreir…»una sonrisa» eso es lo único con lo que podía pagarle todo lo que había hecho por mí. Creo que me quería tanto que poco a poco dejó de ayudar a los demás y se dedicaba solo a hacer cosas lindas por mí, no sé por qué me quería tanto si yo no era una buena persona, a veces en lugar de pagarle con una sonrisa solo le llenaba la cabeza con mis problemas, sin embargo nunca se quejaba.

«Mi ángel de la guarda» eso fue…»fue» porque un día desapareció, creo que se fue en el momento en que supe resolver mis propios problemas, tal vez pensó que ya no necesitaba de su ayuda ni de su compañía.

Extraño mucho a ese ser maravilloso y ya no está aqui, pero su recuerdo siempre estará en mi mente y en mi corazón y se ha convertido en un ejemplo para mí porque daba su vida misma por ayudar a los demás y verlos felices.

Todos podemos ser ángeles…tal vez tú…tal vez yo, y si yo soy uno de ellos probablemente ahora me toca ayudarte a ti.

angel

Para un amor que se fue y luego regresó

 

Esto lo escribí en el 2001, espero les guste.

 

Creer de nuevo en el amor

y sin embargo morir de tristeza.

Revivir una ilusión pasada

y con ella los problemas regresan.

¡Maldita suerte desquiciada!

Intentar olvidar todo

y recordarlo más que antes.

Morir para vivir…

la vida se me escapa

y no quiero detenerla

deseo morir y escapar de todo

aunque sea una cobardía

huir de los problemas que regresan a mi vida.

Amor Emo

 

Esto lo escribí en el 2004, suena un poco emo pero se los comparto.

 

Busco un mundo más oscuro que éste, con una luz que me guíe hacia un camino diferente, donde pueda salir de la monotonía de un día con tristeza y uno con alegría y encontrar entre tinieblas a ese ser resplandeciente que logre ver en mí lo que no ve el resto de la gente.
Que extienda sus alas y me saque del abismo, que se apodere de mi tiempo, que transforme mi mente, que queme mi corazón con el fuego ardiente del amor. Porque ya no quiero ahogarme en este pantano fangoso que se mete en cada poro de mi cuerpo mezclando mi sangre con lodo. Grito pero nadie me escucha, todos están ocupados con sus actividades, con sus trivialidades, ja! puras frivolidades. Mi voz es arrastrada por el viento, viaja sin rumbo fijo todo el tiempo ¿Dónde está tu mano? Necesito tu ayuda ahora, ya no quiero estar aquí, el reloj marca la hora, es tiempo ya, ven por mí, te necesito, ven por mí, sácame de aquí. Rescata mi alma, regálame tu calma y róbame mil sonrisas segundo a segundo, envuelveme en un sueño profundo, radiante, del cual no pueda despertar; sólo quiero eso, «soñar»…pero contigo!!! y estar junto a tí el resto de mi vida en nuestro propio mundo.

 

Ámame y protégeme sólo eso te pido, yo ofrezco lo mismo, ¡¡¡Dale a mi vida más dinamismo!!!