Autor: nerostarmoon

Ya puedes usar stickers en los comentarios del face

Una de las pocas cosas que realmente me gusta del Facebook Messenger son sus stickers, que me parecen bastante graciosos. Hoy me di cuenta que ya pueden usarse en los comentarios. Si tienes habilitada la opción, verás esta carita:

stickersEnFace

Los stickers se pueden utilizar en el face versión Web, en iOS y en Android.

Esta noticia la dio a conocer el ingeniero de producto de Facebook, Bob Daldwin, quien menciona que la función se desarrolló como un prototipo en Hackathon de Nueva York en una sola noche y que fue tan del agrado de los empleados de la compañía que decidieron desarrollarlo de manera inicial en versión móvil.

Para los que no tienen idea de lo que es un Hackathon, se trata de una reunión de programadores en la que buscan desarrollar software libre, así como generar e intercambiar conocimiento.

Espero que les sea útil esta información.

 

stickersEnFace02

 

No estoy enamorada de ti.

No estoy enamorada de ti, sólo siento un ejército de mariposas en la panza cuando me escribes cosas lindas; me la paso pensando en lo que estarás haciendo, y en cómo llamar tu atención.

Escucho tu voz y sonrío como tonta y una mirada tuya me sonroja en dos segundos.

Tus besos me hacen perderme, olvidarme de todo y dejarme llevar.

Tus caricias me matan de ternura y a la vez me enloquecen.

No puedo dormir cuando estoy a tu lado porque mis ojos no paran de observar tu hermosa cara.

Cuando no estoy contigo, te extraño y siento que me voy a volver loca si no te veo.

Tú provocas un millón de emociones y sensaciones en mi, pero… ¿sabes algo? No estoy enamorada de ti.

Fraudes telefónicos. No se dejen engañar.

Como siempre a mi me persiguen los telefonistas de bancos, empresas de telefonía y ahora hasta personas que hacen fraudes. ¡Qué suerte la mía! Pero les comparto la historia para que no caigan en lo mismo.

 

Resulta que tengo algunas tarjetas de crédito con Banamex, así que este castroso banco me llama como 2 veces a la semana para ofrecerme más tarjetas o créditos y estoy tan cansada de ellos que suelo no contestar. Pero un día, aproximadamente en octubre de este año, empezó a llamar a mi oficina una tal Viridiana Padilla González, diciendo que trabajaba en Banamex y que me hablaba para verificar unos cargos no reconocidos en mi tarjeta. Cabe destacar que previamente ese mismo día ya había llamado a mi casa.

 

El argumento de «es para ver cargos no reconocidos» hizo que le tomara la llamada en la oficina. Afortunadamente justo esa mañana acababa de revisar mis estados de cuenta en línea y no había nada que yo no reconociera, así que la escuché pero ya con la idea de «esto me suena sospechoso».

 

Ella tenía los últimos 4 dígitos de mi tarjeta de crédito, así que dijo, algo así como: «Le llamo porque en su tarjeta terminación tal, se le acaba de hacer un cargo de un seguro y queremos saber si usted lo autorizó». He tenido tantas peleas con Banamex por el cargo de seguros que no solicité que en seguida empecé a molestarme y le dije «no, obviamente yo no lo autoricé y pido que no me lo carguen» entonces con su tono dizque muy amable dijo «sentimos el inconveniente, le vamos a cancelar el cargo y le vamos a poner a su tarjeta un blindaje especial para que no le vuelvan a cargar seguros sin su consentimiento, para eso necesito que me dé los datos de la tarjeta que quiere blindar».

 

Aquí la mujer empezó a pedir todos los datos de la tarjeta de crédito, incluso el dígito verificador, con el que le das autoridad de que te hagan cargos a tu tarjeta, así que por lo que más quieran, «NO DEN SUS DATOS».

 

Aparte de que ya me sonaba sospechoso, suelo no cargar las tarjetas de crédito conmigo, así que le dije que no tenía la tarjeta en mi poder como para darle esos datos y quedó en llamar al día siguiente para terminar el trámite. Como ya estaba molesta, le reclamé por haberme cargado un seguro que no contraté y me dijo una cosa bastante estúpida «Es que usted ya tiene más de un año siendo cliente y en la cláusula 4 de su contrato, dice que a partir de ese tiempo se le pueden hacer cargos de servicios como seguros, que el banco le otorga como un premio».

Eso sonada todavía más sospechoso e ilógico. ¡Imagínense que un banco «te premie» por tener más de un año, «cargándote un seguro que tienes que pagar»!. O sea si fuera un premio sería gratis.

 

Ese mismo día me informaron en casa que la mujer llamó, en un tono exagerado de «es urgente localizarla porque tiene cargos no reconocidos en su tarjeta» con la finalidad de que le dieran otro número al que me pudiera llamar. Mi familia entró un poco en pánico, por el tono de la mujer, pero les dije que no se preocuparan y que no le dieran más información.

 

Al día siguiente, tal y como quedó, llamó de nuevo a mi oficina para que le diera los datos de mi tarjeta pero no le tomé la llamada. Intentó varias veces esa semana y siempre llamando con una voz alterada y en tono de urgencia, para que quien contestara se sienta como con la obligación de decir, «ok, esto se escucha muy importante, mejor le digo dónde la puede localizar».

 

Di instrucciones de que no me pasaran las llamadas de esta mujer, a la par que me puse en contacto con Banamex, para verificar el estatus de mi tarjeta y saber si me habían cargado nuevamente algún seguro no autorizado por mi. La gente de Banamex en efecto me confirmó que no tenía cargos en mi tarjeta ni seguros, ni nada y les comenté de la mujer que me ha estado llamando, la cuál por cierto, me dijo que era para un seguro de Metlife. Al decirle esto al ejecutivo de Banamex, me dijo que ellos no manejan directamente seguros Metlife y que la persona que me estaba llamando no trabaja en Banamex.

 

Una vez confirmadas mis sospechas de que esa mujer quería hacerme fraude, di instrucciones de que me pasaran la llamada la próxima vez que marcara, para decirle que ya la había investigado y que sabía perfectamente que se dedicaban a fraudes, pero pareciera que ella me hubiera leído la mente y que sabía que le iba a gritar porque dejó de marcar.

 

Me olvidé del asunto, hasta que ¡Qué creen! Hoy, 26 de diciembre, volvió a llamar a mi oficina, con el mismo tono de urgencia «es que tengo que localizarla porque tiene unos cargos no reconocidos en su tarjeta». Pedí que me la comunicaran y al contestar le pregunté su nombre. Nuevamente dijo que era Viridiana Padilla González y en seguida le dije «Ah sí, ya había hablado antes con usted ¿qué no le da pena estar haciendo este tipo de fraudes?» Acto seguido me colgó.

 

No sé si ya me libré de ella o no, pero se los cuento para que no caigan en este tipo de situaciones. Ya en una ocasión caí en una, así que no me la vuelven a hacer.

 

La ocasión anterior, ya tiene como 3 años, les cuento.

 

Esa vez me llamaron, diciéndome que eran de Bancomer y que hablaban para ofrecerme una promoción de «no pagar anualidad» en mi tarjeta terminación tal. O sea, de nuevo tenían la terminación de mi tarjeta. A la par, Banamex estaba anunciando fuertemente su promoción de «Empaquetamiento» en donde en ese tiempo, no pagabas anualidad si te suscribías al programa y justo acababa de empaquetar un par de tarjetas, por lo que pensé «¡Claro, como Banamex lo hace, ahora Bancomer lo quiere hacer!»

 

Y bueno, mis estimados, caí en la trampa. Le dije «ah, ok, sí quiero la promoción de no pagar anualidad» entonces me pidieron todos los datos de mi tarjeta, incluyendo el dígito verificador. De hecho le dije «pero ese dato no debería dárselo» y me negué, pero insistió varias veces diciendo que era necesario para poder entrar en la promoción y que era el último día que la ofrecían, así que se lo dí y bueno a partir de ese momento, me empezaron a cargar «Seguros Banamex» a mi tarjeta «Bancomer«. Para cancelarlo fue un lío que me tomó casi 3 meses, mismos en los que tuve que pagar los cargos.

 

Así que dicho lo cual, no se dejen engañar por favor, no podemos seguir permitiendo que estas personas nos vean la cara. Les doy algunos consejos de cosas que pueden hacer cuando reciban una llamada así:

 

1.- IDENTIFIQUEN EL NÚMERO del que les están llamando, para poder denunciarlo. (en mi caso no puedo porque entran al conmutador de la oficina y no hay forma, si no, ya lo habría denunciado).

 

2.- SIEMPRE Tomen nota de la persona que les llama. Sea fraude o no, anoten. A veces nos dicen, «soy fulano de tal» y sólo decimos «ah sí, ajá» pero no procesamos siquiera el nombre y créanme, algún día van a necesitarlo.

 

3.- NO DEJEN QUE LOS PRESIONEN Si les dicen cosas como «es que tiene que tomar hoy la decisión», «tiene que decir que sí hoy, porque es el único día que ofrecemos esto», «tiene que decirme ya antes de que se le generen más cargos» por favor mantengan la calma y digan que necesitan tiempo para decidir y que en todo caso si es el único día de la promoción, prefieren no tomarla. De inmediato estos tipos buscarán la forma de decir cosas como «bueno le vamos a extender la promo hasta mañana y nosotros le llamaremos de nuevo».

 

4.- NUNCA DEN SUS DATOS especialmente el dígito verificador de la tarjeta.

 

5.- VERIFIQUEN CON SU BANCO si tienen la duda de que la información que les dieron pueda ser cierta, llamen directamente a su banco y verifiquen la información, por ejemplo, en el caso que les conté de la anualidad, pude haber llamado a Bancomer y preguntarles si ellos tenían esa promoción porque alguien me había llamado para ofrecerla.

 

Espero que les sirvan estos tips, tengan mucho cuidado y por favor difundan la información para que no le pase a otras personas.

 



2 herramientas para Pinterest

PinReach – Tailwind analytics

Te muestra un panorama general de tu actividad y por medio de gráficas te indicará cuál es tu nivel de popularidad en esta red social, así como cuáles son tus tableros más exitosos y trend topics de la audiencia. Entre otras cosas.

Tiene una versión gratuita por 14 días. Posteriormente deberás elegir un plan, que va desde los 29 a los 299 dólares mensuales.

 

pinreach

 

 

 

Piqora

Esta herramienta anteriormente se llamaba Pinfluencer, pero ahora se llama Piqora. Te servirá para conocer a la gente influyente de Pinterest y poder interactuar con ellos. Debes registrarte para poder bajar la demo que es gratis durante un periodo de 60 días. Posteriormente deberás pagar por ella.

pinfluencer

 

 

 

Herramientas para medir Redes Sociales.

En el maravilloso mundo de la Web, existen infinidad de herramientas que nos sirven para medir el impacto que tienen nuestras redes sociales.

 

Definir si una es buena y la otra no, sería un tanto injusto, desde mi punto de vista, ya que cada quien usa la que se adapta más a sus necesidades, así que lo que puede ser bueno para mi quizá para ti no lo sea, pero por eso, yo te pongo aquí algunas opciones y tú elige la que más te convenga:

 

Social Report.

Recibe en tu correo los informes de tus redes sociales, con ayuda de esta herramienta. Puedes supervisar hasta 5 proyectos y cada proyecto puede tener un número ilimitado de redes sociales.

Permite monitorear redes como: Facebook, Twitter, Linkedin, Pinteres, Instagram, Tumblr, Google +, Youtube, Foursquare…

Te ayuda a medir: crecimiento de audiencia, compromiso, alcance, calidad y datos demográficos.

La versión de prueba dura 30 días. Posteriormente el costo es de 9 dólares mensuales.

 

Cyfe.

Analiza tus redes por medio de tableros que puedes crear en esta herramienta, de forma ilimitada. Crea informes y prográmalos por semana, mes o diario.

La modalidad básica es gratuita, pero la completa tienen un costo de 19 dólares al mes.

Puedes monitorear redes como: Linkedin, facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google +, Klout y otras…

También puedes enlazarlo con Google Analytics, WordPress, Adwords, Paypal…

 

cyfe

 

 

SumAll.

Tiene una versión de prueba gratuita.

Puedes monitorear redes como: Twitter, Facebook, Google +, Instagram, Youtube, Foursquare, Tumblr, Blogger y muchas más…

 

sumall

 

 

Twitonomy

Esta herramienta es exclusivamente para medir resultados de Twitter.

Te ofrece medición de tweets, retweets, mentions, hashtags, obtener insights de tus followers y followings, exportar a excel o PDF tu historial de tweets, retweets y mentions; entre otras cosas.

twitonomy

 

SproutSocial.

Te permite monitorear redes como Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare.

Maneja diferentes planes, pero puedes usar una prueba gratuita que dura 30 días.

Las estadísticas que te proporciona puedes exportarlas a CSV o PDF.

Hacen phishing de Bancomer desde correo de Yahoo.

El viernes 26 de julio de 2013, recibí el phishing más horrendo que he recibido en toda mi vida. Es tan obvio que se trata de un correo falso, pero no faltará quien caiga y le haga clic para que le roben su información.

 

El mail llega de parte de mi propio correo en el campo «De» En este caso mi mail es hola@telaio.com.mx pero si se dan cuenta en el detalle del mail, en realidad viene desde bbvabancomer.bancaenlinea@yahoo.com.mx

 

phishing bancomer

 

En el asunto dice BBVA Bancomer y en el cuerpo del correo hablan sobre un cheque devuelto y te piden hacer clic para verificar la información.

 

Por supuesto no hice clic a ninguna de las ligas y si ustedes reciben uno igual tampoco hagan clic, no se arriesguen a que les entre un virus o les roben información.

 

El correo dice esto:

 

phishing bancomer02

 

Ese mismo día entré al Sitio de Yahoo a dejarles como sugerencia que dieran de baja esa cuenta de correo. Para dejar sugerencias, en el footer de Yahoo hay un botón:

ayuda_yahoo

 

 

Pero resulta que su botón no funciona porque tras enviar el comentario sale el siguiente mensaje:

feedback_yahoo

 

Acto seguido, envié tweets a Yahoo contándoles sobre esto, pero ¡qué creen! no recibí respuesta:

tweets_yahoo_nerostarmoon

Al final terminé haciendo lo de siempre. Reenvié el correo a la Policía Cibernética, al correo denuncia@ssp.gob.mx en donde se supone dan seguimiento a este tipo de casos, pero a la fecha desconozco si en verdad siguen revisando y resolviendo estas situaciones.

 

Mientras tanto publico esto, como en ocasiones anteriores, para que sepan sobre estos correos y cuando los reciban no les hagan clic ni proporcionen datos, ya que podrían ser víctimas de fraude. Sean cuidadosos.

 

Espero les sirva la información.
 

Phishing Banamex ¡No caigan!

Esta semana casi caigo en un caso de phishing. Generalmente soy muy cuidadosa para esas cosas pero esta vez casi me falla ¿Por qué estuve a punto de caer?

Generalmente recibo mi estado de cuenta de Banamex en mi correo de Yahoo. Suelo estar muy pendiente de cuándo llega para que no se me pase pagar.

El mail generalmente nunca dice que es de Banamex, cosa que siempre he considerado que está mal hecho por parte de este banco, pero lo identifico porque dice «Notificaciones – Solicitud Estado de Cuenta»  (Hagan clic en la imagen para agrandar)

 

 

Esta vez recibí un mail similar que me llegó «aparentemente de Banamex». Vean:

(Hagan clic en la imagen para agrandar)

 

Al leer «notificaciones» me la creí y pensé que era mi estado de cuenta, por lo tanto abrí el correo.

 

Los mails que sí son de Banamex mandan el estado de cuenta en un PDF adjunto encriptado., así que abrí el mail, busqué el PDF y al no encontrarlo fue cuando empecé a notar algo raro. El correo falso luce así:

(Hagan clic en la imagen para agrandar)

Les recomiendo que para darse cuenta si es un «Phishing» o no, revisen siempre que los links que trae sean a la página oficial del banco, Para hacerlo, acerquen el puntero al link, pero no hagan clic, ya que estén encima, vean la parte de abajo de su navegador en donde saldrá la URL a la que está dirigido. Ejemplo:

(Hagan clic en la imagen para agrandar)

Hagan esta revisión con todos los links, hasta que estén seguros.

Generalmente los que me llegan con el estado de cuenta ni siquiera tienen links.

Si el dominio o URL al que va dirigido les suena sospechoso busquen en Google (sin entrar al dominio) para ver si hay información de gente que ya se haya quejado de ese sitio indicando que es fraudulento.

También lean la información que dice el mail, por ejemplo en este caso, trae el mismo cuento de todos los mails de phishing bancario en donde te dicen que tienes que entrar y darles de nuevo tus datos.

A veces es difícil reconocer este tipo de correos fraudulentos, pero sean cuidadosos y recuerden que ningún banco les pide datos personales por correo. Cuando tengan dudas llamen a su banco y así evitarán que les tomen el pelo y sean víctimas de fraude.

Los mails originales de Banamex traen las siguientes recomendaciones, no las olviden:

 

 

Espero les sirva esta información.

Celular… ¿Te ayuda o te perjudica?

Hoy me encontré este video que me pareció interesante y me hizo pensar en cómo la tecnología a veces nos acerca a la gente que tenemos lejos pero nos aleja de la que tenemos cerca.

 

¿Cuántos de nosotros nos hemos vuelto esclavos de estos aparatos? Los usamos desde que despertamos y nos hemos vuelto totalmente dependientes de ellos. Olvidar el celular en casa, es una de las peores tragedias que nos puede pasar hoy en día. ¿Qué tan bueno será esto?

 

En el video no lo muestran como algo bueno, sino que te hacen notar todo lo que te pierdes por estar viendo tu móvil. Yo pienso que a veces sí se justifica que estés usando el celular, especialmente disculparía a las personas que trabajan y que andan en la calle por lo que necesitan estar revisando sus correos, citas o alguna otra información importante, sin embargo considero que sí debe haber un límite y saber cuándo usarlo y cuándo no.

 

No puedo negar que es muy incómodo cuando estás hablando en persona con alguien y en lugar de prestarte atención está inmerso en su aparato celular, eso me parece una falta de respeto, sin embargo admito también que cuando he estado en incómodas conversaciones en las que no sé de qué hablar, prefiero darle un vistazo al celular para hacer tiempo en lo que cambian de tema, pero estoy consciente de que todo tiene un momento y trato de no ser tan adicta al celular.

 

A veces incluso he pensado que la gente ahora ya no disfruta de los momentos porque en vez de observar un paisaje en su totalidad observan un pedacito a través de la cámara de su celular para subirlo a la red social de su preferencia o en vez de disfrutar de una conversación al 100% se la pasan tuiteando o feisbukeando cada detalle de lo que sucede en la reunión sin participar en ella. ¿Ustedes qué piensan?

 

Este video es una iniciativa de un movimiento del 2011 que invitaba a las personas a desconectarse por una hora. Véanlo y comenten qué les parece y desconéctense un ratito.

Elige lo que quieres ver en «noticias» del face

Éste es un básico del facebook que todos deberían saber, quizá ya lo conocen pero si no, aquí les dejo el tip.

Cuando entras a tu facebook puedes ver en la sección «noticias» los últimos posteos de tus amigos o de las fanpages a las que les has dado «me gusta».

Si alguien escribe mucho y ya te fastidió o simplemente su contenido no es tan relevante para ti, puedes elegir que no aparezca en tus noticias, es simple, sólo ve a su perfil, haz clic en el botón «amigos» (justo bajo su foto de portada) y en las opciones que se despliegan quítale o ponle la palomita a «mostrar en noticias» según sea el caso.