Parecía que el tema principal de la semana era la nueva interfaz de Facebook, pero mientras algunos esperábamos a ver los cambios con nuestros propios ojos, Google nos hizo voltear hacia él, anunciando su incorporación al mundo de las Redes Sociales.

Así es, Google tiene ahora su propia Red Social, la cual recibe el nombre de Google Buzz, ayer 9 de febrero de 2010 hizo el anuncio de manera oficial.

Esta nueva herramienta se encuentra integrada en su servicio de correo gmail y cuenta con funciones similares a las de Facebook. Te permite publicar tu estado o algún comentario para que otros usuarios lo vean, exhibir tu información de manera pública o privada, publicar fotos, videos y links, ver la ubicación de tus contactos y otras cosas más. En realidad nada extraordinario porque todo eso ya lo hemos visto en Facebook, Hi5, MySpace y todas las redes que ya conocemos, también tiene cosas similares a twitter.

Si tienes una cuenta de gmail con tus contactos, al usar Google Buzz ellos forman automáticament parte de tu red, no necesitas empezar desde cero a agregarlos como cuando te das de alta en una nueva Red Social; por supuesto que cuando quieras agregar gente nueva puedes hacerlo. Por cierto, solamente quienes tienen cuenta gmail pueden ser parte de la Red Social, si no tienes una y te interesa usar Google Buzz deberás conseguirla.

Así como pasó con Facebook ahora que cambió su interfaz, no todos los usuarios de gmail pueden ver el Google Buzz ya que se irá instalando paulatinamente, sin embargo se calcula que durante esta semana ya todos los que tienen gmail puedan hacer uso de esta Red Social, así que si todavía no lo ves en tu gmail no te preocupes seguro pronto estará ahí. 

Próximamente también van a lanzar la versión de Google Buzz para celular.

No me asombra que Google haya decidido crear su propia Red Social, además considerando que hace unos días Facebook anunció sus cambios, cantidad de usuarios y el crecimiento que ha tenido, no se podía quedar atrás; sin embargo me pregunto si realmente tendrá éxito, soy fan de Google, pero cuando ya tienes muchas redes sociales a veces da flojera entrar en una nueva o incluso algunos ya tenemos nuestra favorita y como todos tus amigos están ahí te resulta dificil cambiarte. Vamos a darle una oportunidad para ver qué tal funciona y más adelante sabremos si tuvo aceptación o no.

El pasado viernes 5 de febrero Facebook cumplió 6 años, por lo que realizó un evento en el Hotel Marriot Reforma, en la Ciudad de México para dar a conocer las mejoras que hizo a su interfaz.

Una de las principales personalidades del evento fue Mike Murphy, el VP Global de ventas.

Algunos usuarios ya comentan en FaceBook acerca de los cambios, en mi caso todavía no los he visto, parece que serán paulatinos y poco a poco los podremos ver.

Las mejoras son:

• Un nuevo home.
• Mejor acceso al chat.
• Mejor acceso a juegos/aplicaciones.
• Plataforma “type-ahead” para encontrar gente aunque no sean tus amigos.
• Nueva herramienta para subir imágenes.
• Plataforma open source llamada HipHop.

También se habló sobre las opciones que ofrece esta red social para publicidad: Facebook Ads, Páginas, Eventos, Aplicaciones, Facebook Connect, Mobile.

Y un tema más fue el incremento de usuarios que ha tenido FaceBook durante estos 6 años. Su crecimiento a nivel mundial ha sido el siguiente:

- Norte América — 53%
- Latino América — 58%
- Europa — 65%
- África y Medio Oriente — 61%
- Asia Pacífico — 65%

Imagen: http://www.zinkho.com/blog/2010/02/05/conferencia-con-vp-de-facebook/

Fuentes:

http://www.zinkho.com/blog/2010/02/05/conferencia-con-vp-de-facebook/

http://neuronadigital.ning.com/profiles/blog/show?id=1143870%3ABlogPost%3A34873&xgs=1&xg_source=msg_share_post

Se va a llevar a cabo en México DF, el próximo 3 y 4 de febrero la primera conferencia sobre negocios a través de Social Media organizada por SMLatam

Se anuncia como la primera conferencia que enfoca todo lo relacionado con Social Media como una oportunidad para hacer negocios, adquirir clientes e incrementar el conocimiento de marca. En realidad yo no creo que sea “la primera” ya que he visto temas similares en otras conferencias, pero me resulta interesante que dentro de la lista de conferencistas figuran personalidades como el co-fundador de twitter y participantes de la campaña de social media de Obama.

Para asistir debes inscribirte en la página http://www.smlatam.com/

Tiene un costo de $500 usd si asistes los dos días y $280 usd si sólo asistes un día.

Puedes comprar tu acceso en puerta el día del evento pero el costo se incrementa quedando en un total de $600 usd.

Participarán:

• Alberto Benbunan – Cofundador y Director de Mobile Dreams Factory
• Alex de Carvalho – Fundador de RefreshMiami y StarPR
• Andrés Barreto – Presidente Pulso Social
• Augusto Pinaud – Gerente de ventas de Diamon Multimedia
• Brian Solis – Keynote Speaker – Sirector de Future Works Autor del libro “Putting the People Back in Public”
• Dom Sagolla – Keynote Speaker – Co-fundador de Twitter. Desarrolló la aplicación del iPhone de Obama.
• Erin Byrne – Chief Digital Strategist Burson-Marseller.
• Fernando Labastida – Dundador Latin IT Marketing
• Guillermo Perez Bolde – Mente Digital
• Gustavo Arizpe – Area Marketing / Café de Altura
• Jesús Hoyos – Socio y fundador de Solvis Consulting
• Joanna Van Vleck – CEO Trunk Club
• Julia Roy – Keynote Speaker – Senior Manager New Media Coach, Inc.
• Luis Daniel Soto Maldonado – Director Senior Nuevas Tecnologías de Microsoft
• Mauricio Pastrana – Fundador Social Bits y Líder de Tequila Valley
• Rahaf Harfoush – Keynote Speaker – Miembro de la campaña de social media de Barck Obama, Autora del libro “Yes We Did”
• Rodrigo Teijeiro – CEO Sonico
• Santiago Pinto – Smowtion.com
• Verónica Cuesta – Directora Marketing y Ventas Mercado Libre México
• Yam de la Peña – Consultor de Negocios.

Para más información visiten el sitio http://www.smlatam.com/

Este post también lo encuentras publicado en http://blog.telaio.com

Bueno, quédé formalmente de traerles información sobre el taller de la AMIPCI. Desgraciadamente me fue imposible asistir pero para no quedarles mal les dejaré algunos links de interés que contienen información sobre lo que se vió en el evento, el cuál se llevó a cabo el día de ayer 19 de enero de 2010 en la Secretaría de Economía.

En el siguiente link econtrarán la presentación del tema “Social Media en 5 pasos”

http://www.perezbolde.com/2010/01/social-media-en-5-pasos/

 Generalmente la AMIPCI sube todas las presentaciones aproximadamente 3 días después del evento así que visiten http://www.amipci.org.mx/eventos/?clave=19  entre el 22 y 27 de enero de este año para revisar si ya están en linea.

 Este post también lo encuentras en http://blog.telaio.com

Llevo como unos 8 meses utilizando tweetdeck y hoy cuando me da problemas y me dan ganas de cambiarlo por otra cosa lo único que viene a mi mente es el twhirl, que es el que usaba antes. Eso me hizo pensar en cuál de estas aplicaciones será la más popular y me encontré con este estudio elaborado por Sysomos.com

En este reporte se exploraron las diferentes aplicaciones que la gente utiliza para enviar tweets. Fue elaborado en Noviembre de 2009 y se analizó una muesta de más de 500 millones de tweets recolectados durante los 5 meses previos a la fecha del reporte para poder determinar cuáles son las palicaciones más populares.

Yo no lo hubiese imaginado pero la mayoría envía sus twees directamente desde twitter.com (46.79%) y en segundo lugar tenemos al tweetdeck pero con un porcentaje pequeño (8.48%).

El reporte anterior fue hecho en Junio de 2009 y twitter.com obtuvo en aquel entonces un 45.7% y TweetDeck un 19.7% Como verán éste último ha bajado considerablemente, quizá porque la gente ha empezado a utilizar otras aplicaciones o porque ya dejó de ser uno de sus favoritos.

Si requieres más información al respecto te invito a visitar http://sysomos.com/insidetwitter/clients

De acuerdo al más reciente reporte generado por Sysomos.com (Business Inteligence for Social Media)  les dejo aquí una tabla que comprende a los usuarios únicos de Twitter del periodo del 16 de Octubre de 2009 al 16 de Diciembre de 2009.

Se tomaron en consideración 13 millones de cuentas de usuarios únicos de Twitter que mostraron actividad durante ese periodo.

Cabe destacar que al hacer esta investigación el equipo de sysomos.com descubrió que la mayoría de la gente no utiliza la API de geo-localización que se implementó a Twitter en Agosto de 2009 de modo que para determinar la localidad de muchos usuarios utilizaron tecnología propia que les permite obtener esta información.

Reporte Oct. 16, 2009 a Dic. 16, 2009.

Como verán México ocupa el lugar 11 aunque aún con muy pocos usuarios, apenas es el 1.11 % lejos de alcanzar al primer lugar que es EU con el 50.88%

Para ver el reporte más detallado pueden ver en el link las tablas de estudios anteriores http://blog.sysomos.com/2010/01/14/exploring-the-use-of-twitter-around-the-world/

Hace algunos días me comentaba una chica en twitter que le ha sido dificil que otros usuarios interactúen con ella porque tiene 17 años y que como la mayoría anda en los 20’s la ignoran o le hacen el feo ya que la consideran inmadura o piensan que sus tweets no son relevantes. De ahí surgió la idea de escribir este post.

Recordando un poco cuando hice la investigación acerca de qué redes sociales utilizaríamos para la campaña de FreshLook 2009, llegó a mi memoria que todos los datos que obtuve en aquel entonces (aproximadamente Marzo 2009) me indicaban que mi medio ideal sería Hi5 y en segundo lugar FaceBook; Twitter realmente no figuraba en la lista de popularidad para chicas de entre 12 y 23, sin embargo también lo utilizamos pero nunca tuvo gran respuesta. Realmente el medio que arrasó fue Hi5 durante el primer mes de la campaña y al segundo mes FaceBook se puso a la par y luego lo superó.

Todo esto me lleva a la clásica aseveración de que es necesario que siempre tengamos conocimiento de nuestro target, de sus gustos, de lo que hace, los lugares o redes que frecuenta para saber por dónde llegarle. Suena demasiado obvio, pero a veces hay quienes se saltan ese paso. A veces como una red social está de moda se cree que podemos usarla para llegar a nuestro público objetivo cuando a lo mejor todas las personas que necesitabas para la campaña visitaba otros sitios.

Para que se den una idea de la gente que utiliza twitter les comparto esta gráfica y agradezo a los que participaron en la encuesta:

Como pueden observar, el rango de edades predominante es el que va de los 24 a 34, seguido por el de 18 a 24 si agrupamos rangos yo lo resumiría diciendo que lo utilizan personas mayores de 18 años. Así que si un día quieres usar twitter para alguna campaña dirigida a teens mejor busca otra opción.

Al parecer a las personas menores de 18 no les atrae mucho twitter, a algunos porque les ha pasado lo que me comentó esta chica, que son rechazados por los que tienen más edad, otros porque de plano no les interesa o creen que es aburrido decirle a alguien qué es lo que estás haciendo todo el tiempo.

Ésto no sólo lo digo yo sino también en “The New York Times” publicaron una nota llamada “Who’s Driving Twitter’s Popularity? Not Teens” aunque evidentemente ellos se enfocan a hablar de la gente de EU y la gráfica que yo les presento corresponde en su mayoría a México con participación de algunos países de Latinoamérica.

En el sitio “Más dinero, más tiempo” podrán encontrar otras gráficas de las edades de la gente que utiliza twitter. Ahí mismo encontrarán el link directo para la nota en “The New York Times”

Espero que la información les sea de utilidad y si quieren complementar con más información sus comentarios son bienvenidos.

Esta vez quiero contarles algo que me pasó y de hecho espero que alguien pueda ayudarme ya que aún no lo resuelvo.

El fin de semana, (si no me equivoco fue el sábado exactamente) me llegó un DM de un follower que aunque no conozco en persona es alguien que envia cosas totalmente normales, me refiero a que hemos intercambiado tweets y nunca había habido problema alguno, por lo tanto era un “twittero confiable” su DM estaba en inglés y decía algo así como “Apoco tú eres la que sale en el video?” y un link de esos que empiezan con “bit…” es decir la herramienta ésta que acorta los links. Casualmente dos días antes yo había tuiteado un video de la campaña FreshLook en el que efectívamente yo aparezco, así que pensé que se trataba de ese video e inocentemente le di clic al link.

Después de darle clic aparentemente no pasó nada, es decir no se abrió ninguna página así que yo bien necia le di clic como 2 veces más, pero seguí en las mismas.

Hasta ahí todo iba bien, me olvidé del asunto y me fui a dormir puesto que ya era de noche. Al día siguiente quise enciarle un DM desde tweetdeck a un amigo y no pude hacerlo, me salia el mensaje de que esa persona no me seguía y que por eso no podía enviarle DM, minutos después quise enviarle DM a otro amigo y pasó lo mismo así que me metí directo a la página de twitter a verificar si esas personas me seguían o no.

Cuando vi que sí me seguían intenté mandarles DM desde ahi y me apareció una alerta que decía “sabemos que tienes mucho que decir pero hay un límite máximo de DM’s para enviar al día y tú ya lo excediste” a lo que yo me dije “¡Bueno, cómo que lo excedí si no he enviado DM’s!” ni siquiera sabía que había un límite diario de DM’s así que mandé un tweet prguntando si alguien sabía sobre ese límite y varios me respondieron que sólo se pueden enviar 100 tweets al día.

Minutos después un amigo me escribió diciendome que al parecer me habían hackeado la cuenta de twitter porque estaba recibiendo DM’s mios en inglés. Tras leer eso me fui a revisar mis DM’s enviados y efectívamente había cientos de tweets que se enviaron a mis followers con frases en ingleés y un linkk, todos ellos diferentes invitándolos a ver una foto, a responder un quiz, ver un video etc. Como estos virus del msn que te llegan diciendo “mira que bien salgo en esta foto” pero bueno en el msn es tan común que ya no te la crees y dificilmente caes, pero en el twitter, nunca lo hubiera imaginado.

Cambié mi contraseña y borré los DM’s para evitar el darle clic por accidente a algún link de esos, por cierto todos esos DM’s enviados no me aparecían en mi tweetDeck, así que si nadie me avisaba seguro no me iba a dar cuenta de lo sucedido.

El día siguiente todo estuvo bien, aparentemente y seguí usando mi tweetdeck, sin embargo ayer que seme ocurrió loguearme al twitter desde la página vi que de nuevo se habían enviado DM’s a mis followers. Así que el cambio de contraseña no sirivió para nada.

Ahora lo que hice fue cambiar mi nick, no sé si con eso ya quede resuelto, busqué info en internet sobre esto pero no encontré. ¿Alguien sabe qué puedo hacer? Por lo pronto mi twitter habitual cambió a @nersotarmooon con triple “O” para evitar que se les envíen DM’s a mis followers y mi nick de siempre @nerostarmoon lo conservo en otra cuenta sin followers en lo que logro resolver el asunto.

Por favor si a alguien ya le pasó díganme cómo lo resolvieron. Gracias!!!

Bueno finalmente después de un par de meses de espera ya tengo los videos del proyecto FreshLook pero antes de que los vean les voy a platicar un poco sobre qué trató.

FreshLook es la marca líder de lentes de contacto de color con la mayor cantidad de ventas en México. En Junio de 2009 lanzamos la campaña “Haz Click Con Tu mirada y Sé la Modelo FreshLook”, dirigida a chicas de entre 13 y 25 años de edad. El objetivo era captar y retener a las chicas y que entre ellas mismas comenzaran a viralizar el sitio www.hazclickcontumirada.com

No hicimos una página Web como tal sino un sitio Web 2.0 en el cuál las chicas podían generar su propio contenido, personalizar lo que veían, participar en discusiones y aportar lo que quisieran. ¡Ah y por supuesto! Podían usar la herramienta Color Studio, en la cuál subían su fotografía y se podían probar en línea lentes de contacto de color, enviarla a sus amig@s como portada de revista y participar en el concurso “Sé la Modelo FreshLook”

La campaña resultó ser todo un éxito, en 3 meses logramos tener más de 700 mil visitas con un tiempo promedio de 10 minutos y medio, superando a sitios como:

• Rolalas.com.mx (Doritos)
• Jugodeverdad.com.mx (Jumex)
• Bonafont.com
• Coca-colazero.com.mx

El uso de redes sociales como Hi5 con 2139 contactos, Facebook con 2028 fans  y Twitter con 312 followers nos facilitaron mantener una mejor comunicación con las chicas y generaron más visitas en la página. Otros medios que también ayudaron fueron televisión, impresos y MSN. Y no podemos dejar de lado Youtube que nos sirvió tanto para generar visitas como para ligar los videos de las participantes del concurso “Close Up” en el cuál tenían que mostrar su mejor talento en video.

Con todo esto logramos que se registraran poco más de 37 mil chicas de diferentes países, principalmente México, Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Colombia, Bolivia, Ecuador, Costa Rica, Panamá y Venezuela.

La campaña dio mucho de qué hablar así que se empezó a dar información sobre ella en el sitio de la Revista Merca 2.0 y en revistas juveniles como la Tú, Seventeen, Eres y otros medios como el periódico Estadio y el programa de televisión “El almohadazo”.

Se realizó un evento de cierre de campaña el sábado 3 de Octubre en el Big Yellow Santa Fe, el lugar estuvo a reventar, chicas participantes ganaron boletos para asistir y ahí fue donde se dio a conocer en persona a la ganadora del concurso “Sé la Modelo FreshLook” Valeria Sarahí Vega quién se convirtió en la nueva imagen de la marca.

El desarrollo de este proyecto estuvo a cargo del equipo de Portal Networks (www.portalnetworks.com.mx) con quienes tuve una importante participación y Más Diseño (www.masdg.com). Todos pusieron atención a cada detalle para que resultara  exitoso.

Finalmente aquí les dejo los videos, espero me regalen unos minutos más para verlos.

Está sonando mucho en la red el tema de ‘El libro blanco de los contenidos digitales 2008? por lo tanto me he dado a la tarea de investigar al respecto.

Uno de los temas principales que aborda el libro es la efectividad del Internet como medio publicitario y cómo ha idio desplazando a otros medios ya que resulta más eficiente y reduce costos.

Actualmente la publicidad está haciendo uso de las Redes Sociales ya que son una excelente forma de llegar a un mercado previamente segmentado. (A esto es a lo que me dedico así que suena emocionante para mi)