¿Sabes lo que la gente está diciendo de tu marca en la Web?

Hace años, con la publicidad tradicional, las marcas estaban acostumbradas a que su comunicación fuera de una sola vía, es decir, de la marca al consumidor, sin retroalimentación. Hoy en día las marcas que siguen utilizando la comunicación de una sóla vía están perdiendo valiosa información, ya que Internet permite a los consumidores que externen […]

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