Implementar OpenPay es algo que queríamos hacer en mi agencia, para incluirlo como una opción más de pago en todas las tiendas online que tenemos de nuestros clientes. Pero desafortunadamente todo ha resultado ser un dolor de cabeza.
Hoy es 18 de diciembre de 2019, iniciamos este proceso a inicios de mes. El día 4 de diciembre pedimos soporte a Openpay por dudas muy concretas para la implementación. A la fecha seguimos sin ayuda. Así que Openpay integración = misión NO Cumplida.
Si buscas ventajas y desventajas de openpay, seguramente las ventajas ya las conoces y por eso lo estás contemplando, pero su principal desventaja te la digo ahora: estarás completamente solo para implementar openpay, no vas a recibir nada de soporte.
Pero bueno, no es que hayan ignorado todos los mails que les
he enviado, por el contrario, he recibido respuesta pero el problema radica en
que pareciera que no leen lo que se les está pidiendo. A todos los correos
responden enviando una lista de requisitos para implementar openpay cuando esos
ya los conozco, les reitero que tengo un problema en concreto, se los describo
y me vuelven a enviar su lista de requisitos.
Pareciera que detrás del buzón de correo existe alguien a quien no le interesa en lo absoluto leer con detenimiento lo que se le está pidiendo o que de plano no tiene conocimiento del tema pero en vez de ser sincero y decir que no sabe y buscar la forma de escalar nuestro ticket sólo se limita a enviar una y otra vez la misma respuesta.
No se trata de una respuesta automática, se nota que es
escrita por alguien, pero que sólo hace un copy/paste de lo que seguramente
tiene en su manual de preguntas frecuentes.
A la fecha estoy bastante decepcionada, pero veo que no soy la única que ha tenido problemas para instalar openpay. En sus redes sociales encontré a otras personas quejándose de lo mismo pero ¡qué creen! Desactivaron la sección de facebook en la que puedes decir si los recomiendas o no, dado que ya empezaban a llegarles comentarios negativos.
Es una pena que Openpay, siendo una empresa respaldada por BBVA tenga ese nivel de atención tan deficiente. Si a ti te ha pasado algo similar con Openpay y no encuentras en dónde externar tu queja porque ya te bloquearon de Facebook, déjala aquí abajo. A todos nos hace falta un lugar donde expresarnos.
Después de nuevamente un ir y venir de correos, les cuento que OpenPay sigue sin darme soluciones. Hoy le escribieron nuevamente a mi equipo de desarrollo con la misma respuesta que nos han escrito varias veces, parece, como dije antes, que no leen lo que les decimos, no analizan que en nuestros mails les explicamos claramente qué pasos son los que ya seguimos y cuál es el punto en el que estamos atorados, pareciera que tienen a puro incompetente trabajando por allá.
Una de las pocas cosas que realmente me gusta del Facebook Messenger son sus stickers, que me parecen bastante graciosos. Hoy me di cuenta que ya pueden usarse en los comentarios. Si tienes habilitada la opción, verás esta carita:
Los stickers se pueden utilizar en el face versión Web, en iOS y en Android.
Esta noticia la dio a conocer el ingeniero de producto de Facebook, Bob Daldwin, quien menciona que la función se desarrolló como un prototipo en Hackathon de Nueva York en una sola noche y que fue tan del agrado de los empleados de la compañía que decidieron desarrollarlo de manera inicial en versión móvil.
Para los que no tienen idea de lo que es un Hackathon, se trata de una reunión de programadores en la que buscan desarrollar software libre, así como generar e intercambiar conocimiento.
Te muestra un panorama general de tu actividad y por medio de gráficas te indicará cuál es tu nivel de popularidad en esta red social, así como cuáles son tus tableros más exitosos y trend topics de la audiencia. Entre otras cosas.
Tiene una versión gratuita por 14 días. Posteriormente deberás elegir un plan, que va desde los 29 a los 299 dólares mensuales.
Esta herramienta anteriormente se llamaba Pinfluencer, pero ahora se llama Piqora. Te servirá para conocer a la gente influyente de Pinterest y poder interactuar con ellos. Debes registrarte para poder bajar la demo que es gratis durante un periodo de 60 días. Posteriormente deberás pagar por ella.
En el maravilloso mundo de la Web, existen infinidad de herramientas que nos sirven para medir el impacto que tienen nuestras redes sociales.
Definir si una es buena y la otra no, sería un tanto injusto, desde mi punto de vista, ya que cada quien usa la que se adapta más a sus necesidades, así que lo que puede ser bueno para mi quizá para ti no lo sea, pero por eso, yo te pongo aquí algunas opciones y tú elige la que más te convenga:
Recibe en tu correo los informes de tus redes sociales, con ayuda de esta herramienta. Puedes supervisar hasta 5 proyectos y cada proyecto puede tener un número ilimitado de redes sociales.
Permite monitorear redes como: Facebook, Twitter, Linkedin, Pinteres, Instagram, Tumblr, Google +, Youtube, Foursquare…
Te ayuda a medir: crecimiento de audiencia, compromiso, alcance, calidad y datos demográficos.
La versión de prueba dura 30 días. Posteriormente el costo es de 9 dólares mensuales.
Analiza tus redes por medio de tableros que puedes crear en esta herramienta, de forma ilimitada. Crea informes y prográmalos por semana, mes o diario.
La modalidad básica es gratuita, pero la completa tienen un costo de 19 dólares al mes.
Esta herramienta es exclusivamente para medir resultados de Twitter.
Te ofrece medición de tweets, retweets, mentions, hashtags, obtener insights de tus followers y followings, exportar a excel o PDF tu historial de tweets, retweets y mentions; entre otras cosas.
Éste es un básico del facebook que todos deberían saber, quizá ya lo conocen pero si no, aquí les dejo el tip.
Cuando entras a tu facebook puedes ver en la sección «noticias» los últimos posteos de tus amigos o de las fanpages a las que les has dado «me gusta».
Si alguien escribe mucho y ya te fastidió o simplemente su contenido no es tan relevante para ti, puedes elegir que no aparezca en tus noticias, es simple, sólo ve a su perfil, haz clic en el botón «amigos» (justo bajo su foto de portada) y en las opciones que se despliegan quítale o ponle la palomita a «mostrar en noticias» según sea el caso.
Hoy me llegó el mail de Instagram diciéndome que ya podía descargar la aplicación desde Paly Store (Android Market).
Muchos ya esperaban con ansia este momento, así que sean pacientes porque al parecer le van a dar preferencia a los que estábamos registrados en la página para ser los primeros en tener la aplicación pero seguramente en pocos días ya todo mundo podrá descargarla.
La semana pasada, por aquello del 23 de noviembre, vi en la televisión una noticia que hablaba sobre unos niños que cantaban un cover de Rolling in the Deep de Adele y que llevaban alrededor de 4 millones de visitas, a partir de ese día empecé a seguir el fenómeno ya que me dedico a este tipo de cosas, sin embargo no documenté nada, cosa de la que ahora me arrepiento.
Esa noche del 23 de noviembre entré a youtube y ni siquiera era necesario buscar el video porque aparecía a la derecha en los «Videos del momento» y en los «Videos recomendados». El video efectívamente tenía alrededor de 4 millones de visitas y cuando vi la fecha en que lo habían subido decía que era reciente, no recuerdo si tenía dos días en la red y me sorprendió muchísimo.
De inmediato busqué videos el Werevertumorro, otro de esos fenómenos de la red que sigo a manera de análisis y ninguno de sus videos superaba la cantidad de «vistas» que tenía el de los Vazquez Sounds, eso me sorprendió aún más y me dije «wow! estos niños en dos días o una semana han conseguido lo que el W2M no ha logrado en años» (sin quitarle méritos al W2M que ya hasta eventos hace).
Al siguiente día no pude evitar empezar a difundir el video en todas mis redes sociales, pero para ese momento los Vazquez Sounds estaban en toda la red, salieron en el home de Yahoo y cada página que abría tenía algo relacionado con ellos.
Encontré noticias donde decían que una disquera ya les había ofrecido contrato y que su padre se negó. Videos relacionados con entrevistas. En una de esas entrevistas vi que el padre de los niños es productor y que fue quien lanzó o por lo menos produjo la música de Reik, eso explicaba el por qué el talento y ponía en duda si los niños en verdad cantaban o todo era un show perfectamente maquillado para que sonara bonito e hiciera ruido.
Le eché un vistazo a su página Web y los empecé a seguir en Facebook.
Durante esos días los Vazquez Sounds eran trend topic en las redes sociales, así que de pronto comencé a hartarme de ellos. La canción me gustaba y no niego que la escuché una y otra vez pero dejé de prestarle tanta atención a las noticias que seguían apareciendo sobre ellos.
Los Vazquez Sounds estaban en el top de youtube, con sólo escribir «va» por default el buscador te ponía en la primera posición al video de estos niños. Por su parte el viernes 25 veo que el werevertumorro subió su video de la semana y mi sorpresa fue que lo tituló «VAZQUEZ SOUNDS SUPER HEROES Y AMANECER»
De inmediato pensé «o este individuo aprovechó la fama de los Vazquez para posicionar su video o de plano dedicó gran parte de él para hablar de ellos» Ese viernes ya no pude verlo, sino hasta el sábado y cuál va siendo mi sorpresa que el video corría y corría y no salía nada de los Vazquez, 10 minutos con 37 segundos del werever en un video que dura 11:55 y hasta el minuto 10:38 comenzó la parodía.
Se me hizo de mal gusto pero me guardé mis comentarios, sin embargo hubo quienes le escribían que seguramete estaba ardido porque los Vazquez lograron en poco tiempo lo que él no ha podido. Al final la red es libre para todos así que no me metí en el asunto.
Gracias al título que el W2M le dio a su video éste se colocó de inmediato en el primer lugar de «Videos relacionados» cuando buscabas a los Vazquez Sounds. Era simple, escribías en Youtube «Vazquez Sounds» y en primer lugar salían los niños y en segundo salía «Werevertumorro». -Bastante hábil el muchacho- pensé.
A partir de ese momento ambos temas dejaron de interesarme (sábado 26 ) hasta que hoy un amigo me preguntó «¿Ya viste la página de los Vazquez Sounds?» a lo que contesté «sí desde la semana pasada» y me respondió «Entra ahora mismo. Hay un mensaje que dice que el video fue removido por petición del werevertumorro»
A partir de ese momento empecé nuevamente a interesarme en el tema y a investigar. Lo primero que pasó por mi mente fue «el werevertumorro está ardido porque los Vazquez tienen más éxito que él y lo hizo sólo para que cuando todos vean el mensaje de que él fue quien pidió que quitaran el video, todos iban a dar clic para saber quién rayos es el weevertumorro e incrementar su popularidad»
De inmediato difundí en mis redes sociales el hallazgo y me empezaron a llegar mensajes diciendo que había dos páginas de los Vazquez Sounds. Me mostraron una que no había visto antes www.losvazquezsounds.com y yo conocía www.vazquezsounds.com
Ambas tienen diferente contenido y no sé cuál sea la oficial, pero en una sí se veía el video y en la otra no. Ambos dominios fueron registrados por diferente persona y apuntan a distintos DNS’s lo que vuelve el caso un tanto sospechoso. Cuando uno tiene dos dominios sobre un mismo tema generalmente se registran con la misma persona o entidad y se agrupan como alias de dominio (que abran los mismo) o se redirecciona uno al otro (también para que abran lo msimo)
Comenó la controversia por saber lo que pasaba. Comentarios de los fans de ambas personalidades se empezaron a ver en las redes sociales, al principio comentarios negativos reclamando al W2M por lo que hizo.
Hasta ahí todo apuntaba a que el W2M era culpable, pero por twitter encontré que los Vazquez le agradecían al W2M.
Y el W2M en el suyo mencionaba el canal oficial de los Vazquez
Y entonces empezaron a aparecer los comentarios defendiendo al W2M
La verdad es que no fueron muchos y casi todos son del mismo perfil (POoletzhitha) lo que me hace pensar que son posts sembrados. Pero dándole el beneficio de la duda la versión que encontré es la siguiente:
Se supone que el video que tenía hasta hoy casi 8 millones de visitas no había sido subido por los Vazquez Sounds y el Werevertumorro lo reportó para que el video «bueno» fuera el único en la red.
De pronto ya había un canal oficial de youtube de los Vazquez www.youtube.com/vazquezsounds con el mismo video, con los cerca de 8 millones de visitas pero cuando buscas en Youtube «Vazquez Sounds» no sale el video en los resultados, ahora el primer lugar es el del W2M.
¿Cuál será la verdad de todo este embrollo? ¿Por qué el W2M reportaría o «les ayudaría» a los Vazquez a quitar ese video? No lo sé, lo que me asombra (y eso que me dedico a esto) es el impacto que tiene el internet, la velocidad con la que viajan los chismes, la forma en que un tema se puede volver el más comentado del momento, la manera en que se pueden crear o destruir personalidades, el poder que tienen los fans y un millón de cosas más.
Al final del día los Vazquez Sounds enviaron un tweet diciendo lo siguiente:(recuerden que se leen de abajo hacia arriba)
Y con esto un nuevo capítulo de la historia comienza. ¿Será sólo una estrategia para generar más fans a ambas personalidades? ¿Habrá algo oculto en todo esto? ¿Qué pasará? No lo sé. Pero seguro esto va a tener algún efecto.
Por si acaso aquí les dejo unas cifras al 30 de noviembre de 2011
Fans del Werevertumorro en facebook: 2,960,820
Seguidores del Werevertumorro en twitter: 918,169
Reproducciones de VAZQUEZ SOUNDS SUPER HEROES Y AMANECER: 1,681,462
Seguidores de twitter Vazquez Sounds: 37,564
Fans en facebook vazquezsounds: 194,308
Reproducciones Vazquez Sounds Adele – Rolling In The Deep (Cover): 8,465,294
Y como dice un comentario que leí y que ya no supe de quién fue: Adele ni sus luces en todo este show.
Actualización de este post (1 de diciembre 2011 6:16 pm)
Y después de tanto embrollo el Werevertumorro subió un video a su canal el día de hoy explicando todo lo sucedido. ¿Qué pasará ahora? Su versión es que es un alma caritativa que ayudó a loz Vazquez.
Cabe destacar que no estoy ni a favor ni en contra de todo lo ocurrido, solamente analizo el fenómeno y veo lo que ocasiona cada acción de ambas partes (incremento o decremento de fans, comentarios en redes sociales, trend topics…etc)
Comúnmente escuchamos el término de coeficiente intelectual y coeficiente emocional. Últimamente he pensado que si existe una inteligencia emocional e intelectual también debe existir una inteligencia tuitera, o una inteligencia social (por llamarle de algún modo) si nos refiriéramos a todas las redes sociales.
¿A qué me refiero?… A esa inteligencia que debería tener el ser humano para saber lo que debe y lo que no debe publicar en sus redes sociales.
Cuántas y cuántas personas se han metido en broncas por lo que tuitean y/o feisbukean. Pero bueno, me basaré más en twitter.
Hay todo tipo de casos; he aquí unos ejemplos de cosas que no debieron haber sido tuiteadas porque le ocasionaron una bronca al que se atrevió a mandar el tweet.
1.- Mentadas laborales.
Mentarle la madre a un cliente, tu jefe, tu compañero de trabajo te puede traer problemas y vaya que ya lo he vivido.
¡No! Yo no fui la que tuiteó mentadas pero ya me la han mentado a mi y fue todo un show en la oficina.
Tengan cuidado con eso. Nunca saben quién los puede estar leyendo, como en mi caso, leí la mentada y no tomé cartas en el asunto, pero mis jefes también la leyeron y se puso ruda la cosa.
He sabido de casos en los que la gente ha perdido su trabajo porque se ha quejado de su jefe o de empresas (agencias) que han perdido clientes porque un empleado tuiteó cosas como: «el cliente tal es tan idiota que no sabe ni lo que es un jpg».
2.- Amoríos, infidelidades y cualquier tema del corazón.
Sí, esto también puede ser un tema peligroso. A veces las parejas cortan sólo por lo que leyeron en uno o varios tweets. Quizá digan que qué infantiles los que lo hacen pero las historias son muchas y en verdad el twitter puede romper corazones.
3.- Tu ubicación
¡Bueno, qué clase de trauma tiene la gente que todo el tiempo publica dónde está!!!!!!
Tengan cuidado. Algunos ligan su twitter al foursquare y cada 5 minutos están tuiteando todo su trayecto: 1 ) Micro de Tlalnepantla al Rosario, 2) Metro Camarones, 3)Micro a Guerrero, 4)Micro a Chapultepec, 5)Micro a la Del Valle, 6) Llegando a la oficina 7)Cafecito en la terraza de la oficina… etc.
Ok, comprendo que les guste compartir lo que hacen, pero recomendaría que sólo se lo digan a la gente que conocen en la vida real. Se exponen mucho al estar tuiteando eso abiertamente, ustedes saben que el rollo de la inseguridad en México está muy fuerte así que eso de estar avisando cada minuto dónde estás puede ser peligroso. Recuerden que hay casos en que los secuestradores son incluso gente cercana a la familia así que mejor sáltense una que otra ubicación de vez en cuando.
¿Qué otros ejemplos existen? ¡Seguro muchísimos! Pero por ahora dejemos sólo esos.
Al final quiero recalcar que cada quien es libre de tuitear lo que se le pegue la gana pero en verdad sean inteligentes para que twitter no se convierta en su peor enemigo ocasionándoles broncas por todo lo que escriben.
Ya llevaba días viendo ese mensaje en mi face de gente que posteaba diciendo que ya existía el botón de «No me gusta» y que para que pudieras verlo tenías que hacer ciertas cosas.
El fin de semana el mensaje se propagó por todos lados y en mi muro tengo muchísimas veces el post sobre el famoso botón. Mis amigos y conocidos también lo tienen y algunos han caído en la farsa.
OJO!!! No le hagan caso al mensaje, no hagn todo lo que pide el post que hagan, ES UNA FARSA. A ver, piensen!!! Cuando face hizo actualizaciones ¿qué pasó? Avisaron con tiempo de anticipación, hubo un evento para avisar que harían cambios en el perfil. Cuando hacen algún cambio te lo anuncian con una alerta cuando entras a tu face.
¿Qué les hace pensar que Facebook haría esa jalada de pedirte que hagas clic en una aplicación para luego instalarte una actualización? Facebook nunca te pide que instales cosas!!!!
El mensaje dice más o menos así:
Cuando le das clic esta cosa empieza a postear en el muro de tus amigos el mismo mensaje y así se va propagando. Algunos dicen que es un virus, no sé si lo sea, pero lo que sí sé es que es molesto entrar a tu face y encontrar miles de estos mensajes de toda la gente que cayó en la trampa.
Así que si tú lo ves, no le hagas clic, no te va a salir ningún botón de NO ME GUSTA, algunos dicen que incluso te piden tu celular al dar clic al mensaje, así que mejor ten cuidado y no creas en este tipo de mensajes.
